Podmínky vrácení zboží

Pokud objednaný produkt nebyl tím pravým, můžete jej snadno vrátit. Stačí využít naši stránku pro vrácení zboží, dostupnou na adrese https://furgonetka.pl/zwroty/10c6dc28-eca5-42b7-aa25-ec45b40301c3.

Vyberte produkty k vrácení Můžete vrátit všechny produkty nebo jen některé z nich – máte na to 14 dní.

Zadejte podrobnosti zásilky Zabalte produkty do balíku, zvolte způsob doručení a uhraďte náklady na zpětné odeslání.

Odešlete balík zpět Předejte zásilku kurýrovi nebo ji zaneste na vámi zvolené podací místo.

Obdržíte vrácení peněz Do 14 dnů obdržíte vrácení peněz – budete o tom informováni e-mailem.

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Upozorňujeme, že pokud jste se zbožím zacházeli způsobem přesahujícím míru nezbytnou ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti – tak, jak byste to mohli udělat v kamenné prodejně – můžeme přiměřeně snížit výši vrácené částky o hodnotu odpovídající snížení hodnoty zboží. Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, informujte nás o svém rozhodnutí ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) fyzicky převzali zakoupené zboží. Za jednoznačné prohlášení považujeme registraci vrácení prostřednictvím naší stránky pro vrácení zboží (tuto formu doporučujeme). Pokud preferujete, můžete zaslat oznámení o odstoupení e-mailem na adresu kotly@kotly.com.pl nebo poštou na adresu:

PROSAT Fojcik Sp. j.
ul. Wyzwolenia 2
47-450 Krzyżanowice
Polsko

Právo na odstoupení od smlouvy kupujícímu nevzniká v případech uvedených v čl. 16 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU o právech spotřebitelů.

Vrácení peněz

V případě odstoupení od smlouvy vám vrátíme zaplacenou částku za zboží a náklady nejlevnějšího dostupného způsobu doručení nabízeného naším obchodem. Pokud jste zvolili dražší způsob doručení, rozdíl v nákladech nebude vrácen. Platba bude vrácena do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše prohlášení o odstoupení od smlouvy.

Vyhrazujeme si právo pozastavit vrácení platby až do okamžiku obdržení vráceného zboží nebo doložení dokladu o jeho odeslání. Pokud využijete naši stránku pro vrácení zboží, bude dokladem o odeslání automaticky aktualizovaný stav zásilky zpětného odeslání. Platba bude vrácena stejným způsobem jako při původní transakci, pokud se výslovně nedohodneme jinak.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty vráceného zboží v důsledku nakládání s ním nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Vyhrazujeme si právo požadovat od kupujícího náhradu škody v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

Vrácení zboží

Vrácené zboží je nutné odeslat nebo předat do naší prodejny bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud je zboží odesláno před uplynutím 14denní lhůty.
Náklady na vrácení zboží hradí osoba provádějící vrácení.

Vrácené zboží zasílejte na adresu:
PROSAT Fojcik Sp. j.
ul. Wyzwolenia 2
47-450 Krzyżanowice
Polsko