Rückgabebedingungen

Wenn das bestellte Produkt nicht das Richtige war, können Sie es ganz einfach zurückgeben. Nutzen Sie einfach unsere Rückgabeseite unter https://furgonetka.pl/zwroty/10c6dc28-eca5-42b7-aa25-ec45b40301c3.

Sie wählen die zurückzugebenden Produkte aus Sie können alle oder nur einzelne Produkte zurückgeben – dafür haben Sie 14 Tage Zeit.

Sie geben die Versanddetails an Sie verpacken die Produkte, wählen eine Versandoption und bezahlen den Rückversand.

Sie senden das Paket zurück Sie übergeben das Rücksendepaket dem Kurier oder geben es an einem Paketshop Ihrer Wahl ab.

Sie erhalten Ihre Rückerstattung Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie Ihr Geld zurück – Sie werden per E-Mail darüber informiert.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Bitte beachten Sie: Haben Sie die Ware über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus genutzt – wie Sie es in einem stationären Geschäft tun könnten –, können wir den Erstattungsbetrag entsprechend um den Wertverlust der Ware mindern. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person (die nicht der Spediteur ist) die bestellte Ware physisch erhalten haben, über Ihre Entscheidung informieren. Als eindeutige Erklärung gilt die Registrierung der Rücksendung über unsere Rückgabeseite (diese Methode empfehlen wir). Alternativ können Sie Ihre Widerrufserklärung per E-Mail an kotly@kotly.com.pl oder per Post an folgende Adresse senden:

PROSAT Fojcik Sp. j.
ul. Wyzwolenia 2
47-450 Krzyżanowice
Polen

Das Widerrufsrecht steht dem Käufer in den in Art. 16 der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über die Rechte der Verbraucher genannten Fällen nicht zu.

Rückerstattung

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen den für die Ware gezahlten Betrag sowie die Kosten der günstigsten von unserem Shop angebotenen Liefermethode. Haben Sie eine teurere Versandmethode gewählt, wird die Differenz nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bei uns.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises über die Rücksendung zurückzuhalten. Nutzen Sie unsere Rückgabeseite, gilt der automatisch aktualisierte Status der Rücksendung als Nachweis. Die Rückzahlung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln wie beim ursprünglichen Kauf, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Käufer haftet für eine Wertminderung der zurückgesandten Waren, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Wir behalten uns vor, diesbezüglich im gesetzlich zulässigen Rahmen Schadenersatz vom Käufer zu fordern.

Warenrücksendung

Die zurückzusendenden Artikel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist abgeschickt wird.
Die Kosten der Rücksendung trägt die zurücksendende Person.

Bitte senden Sie zurückgegebene Artikel an:
PROSAT Fojcik Sp. j.
ul. Wyzwolenia 2
47-450 Krzyżanowice
Polen