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Guide
Der Bestellprozess auf KOTLY.COM.PL ist einfach und benutzerfreundlich. Wenn Sie das erste Mal bei uns einkaufen, möchten wir Ihnen den Ablauf Schritt für Schritt erklären. Der einfachste Weg, eine Bestellung abzuschließen, ist die Erstellung eines Kundenkontos in unserem Online-Shop.
Klicken Sie oben rechts auf „Anmelden“ oder „Kundenkonto eröffnen“, um Ihre Auswahl zu treffen:
- Anmelden – Wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei uns haben, können Sie sich hier mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
- Registrierung – Wenn Sie zum ersten Mal bei uns bestellen, geben Sie hier bitte Ihre notwendigen Daten ein.
Bitte beachten Sie, dass für den Bestellvorgang ein Kundenkonto erforderlich ist. Geben Sie während der Registrierung auch Ihre Telefonnummer sowie die Rechnungsadresse an.
Warenkorb
Um die Menge eines Produkts zu ändern, geben Sie bitte die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie auf „Aktualisieren“.
Um einen Artikel aus Ihrem Warenkorb zu entfernen, klicken Sie einfach auf das Kreuz auf der rechten Seite des jeweiligen Produkts.
Sobald Ihr Warenkorb alle gewünschten Artikel enthält, klicken Sie auf „Ich bestelle“, um fortzufahren.
Transport & Bezahlung
Wählen Sie auf der Seite „Transport & Bezahlung“ zunächst das Land aus, in dem Ihre Bestellung geliefert werden soll. Danach wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus.
Geben Sie anschließend Ihre Adresse ein. Achten Sie darauf, dass alle Angaben korrekt sind, damit Sie für Ihre Bestellung eine Rechnung erhalten.
Falls Ihre Rechnungsadresse von der Lieferadresse abgewichen ist, klicken Sie auf „Ich möchte eine Rechnung erhalten“ und geben Sie die entsprechenden Informationen ein.
Zusammenfassung
Auf der „Zusammenfassungs“-Seite haben Sie die Möglichkeit, alle Details Ihrer Bestellung noch einmal zu überprüfen. So können Sie gegebenenfalls Änderungen vornehmen.
Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf „Ich bestelle“, um Ihre Bestellung abzuschicken. Eine Bestätigung wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Abschluss
Bei Zahlung per Vorkasse wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet. Produkte, die auf Lager sind, werden sofort versandt, während wir fehlende Artikel nachbestellen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Service.
Alternative Bestellmöglichkeiten
Falls Sie Ihre Bestellung nicht über das Internet tätigen möchten, können Sie uns Ihre Bestellung auch per Brief, E-Mail oder Fax senden. Bitte beachten Sie, dass diese Bestellungen länger als Online-Bestellungen bearbeitet werden.
