Zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu KOTLY.COM.PL

Péče o blaho našich zákazníků je prioritou naší činnosti, proto vás v těchto Zásadách ochrany osobních údajů informujeme o tom, jaké údaje shromažďujeme, za jakým účelem a jak je využíváme. Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla zpracování a ochrany Osobních údajů předaných Uživateli v souvislosti s používáním internetového obchodu náležejícího Společnosti:

PROSAT Fojcik Spółka jawna
ul. Rudzka 107
47-400 Racibórz
NIP 6392011673
Regon 366368162
KRS 0000655199

(dále v těchto zásadách označované jako „my", „nás", „naše"), provozujícího doménu: WWW.KOTLY.COM.PL, dále jen Obchod.

Žádáme vás, abyste se seznámili s těmito informacemi o Osobních údajích, které zpracováváme, jakož i s právy, která vám v této souvislosti náleží.

Nepřijetí těchto Zásad ochrany osobních údajů je rovnocenné s nemožností používat Obchod. Zásady ochrany osobních údajů tvoří nedílnou součást Obchodních podmínek.

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním Osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, dále jen „GDPR", vás informujeme, že:

I. Správce

Správcem Osobních údajů je společnost PROSAT Fojcik Sp. j. se sídlem na ul. Rudzkiej 107, 47-400 Racibórz, Polsko, NIP 6392011673.

II. Právní základ zpracování

Právní základ zpracování Osobních údajů se liší v závislosti na účelu zpracování údajů:

- Zpracování nezbytné pro plnění smlouvy o poskytování služeb elektronickou cestou, jejíž jste smluvní stranou, nebo pro přijetí opatření před jejím uzavřením na vaši žádost. Tento základ se vztahuje na údaje shromážděné ve formuláři registrace zpřístupněném na stránkách našeho Obchodu. V tomto případě je poskytnutí Osobních údajů nezbytné pro registraci Zákaznického účtu, který umožňuje podávání objednávek, nákup zboží a správu účtu. Základ se vztahuje také na vyřizování vašich žádostí a dotazů zasílaných e-mailem na adresu Obchodu – např. neposkytnutí e-mailové adresy nám znemožní odpovědět na zaslaný dotaz,

- Zpracování z důvodu oprávněného zájmu sledovaného Správcem za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby nároků vyplývajících z podnikatelské činnosti v řízení před soudy a jinými státními orgány, za účelem prokázání existence nároku, včetně rozsahu vzniklé škody. Správce využívá údaje ke správě Obchodu, přizpůsobení jeho obsahu vašim potřebám a očekáváním a k zajištění bezpečnosti vašich údajů v kyberprostoru.

- Zpracování z důvodu splnění právní povinnosti uložené Správci, jako je vystavení faktury, zpracování za účelem vedení daňové nebo účetní evidence.

- Zpracování na základě vámi uděleného souhlasu – váš souhlas s přijímáním newsletteru udělený v průběhu procesu zakládání Zákaznického účtu na stránkách Obchodu při podávání objednávky na nákup zboží nebo zaškrtnutím souhlasu s přijímáním newsletteru v Nastavení Zákaznického účtu, váš souhlas s obdržením odpovědi od nás udělený při zasílání dotazu prostřednictvím formuláře „sjednat cenu".

III. Zásady shromažďování Osobních údajů Uživatelů

1. Prohlížení obsahu stránek nevyžaduje poskytnutí Osobních údajů Uživatelem.

2. Využívání Služeb může být spojeno s nutností poskytnutí Osobních údajů Uživatelem. V takovém případě může neposkytnutí Osobních údajů omezit možnost využívání Služeb.

IV. Rozsah Osobních údajů a jejich zpracování

1. V rozsahu odůvodněném danou Službou může Správce požádat Uživatele o poskytnutí zejména následujících Osobních údajů: jména a příjmení, adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy, názvu společnosti a DIČ.

2. Správce zpracovává Osobní údaje za účelem poskytování Služeb, za účelem marketingu vlastních služeb a produktů a za dalšími právně oprávněnými účely.

V. Doba uchovávání

Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k dosažení účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud platné právní předpisy nevyžadují nebo neumožňují použití delší doby uchovávání.

VI. Externí subjekty a služby

1. Využíváme služeb externích subjektů, kterým zpřístupňujeme Osobní údaje výhradně v zákonem povolených mezích za účelem plnění smluv uzavřených prostřednictvím internetového Obchodu. Od externích subjektů vyžadujeme, aby byly údaje bezpečně uchovávány, a uzavřeli jsme s nimi příslušné smlouvy o zpracování údajů.

2. Seznam externích subjektů zahrnuje:

- subjekt zajišťující kurýrní službu

- subjekt zpracovávající platby v našem Obchodě

- subjekt poskytující hostingové služby

- subjekt zajišťující optimalizaci Obchodu

- dodavatel softwaru usnadňujícího provozování podnikatelské činnosti (např. účetní software)

- subjekt poskytující služby e-mail marketingu

- subjekty poskytující úvěrové a leasingové služby – za předpokladu, že zákazník zvolil tuto formu platby

- dodavatelé systému hodnotících dotazníků – za předpokladu, že zákazník vyjádřil souhlas s hodnocením nákupu. Při podávání objednávky v Obchodě může zákazník jednorázově udělit souhlas s předáním svého čísla objednávky, e-mailové adresy a ID produktů společnosti Ceneo Sp. z o.o. se sídlem v Poznani, ul. Grunwaldzka 182, v rámci služby Ceneo.pl programu „Důvěryhodné recenze". Z tohoto důvodu může Kupující udělit souhlas s předáním výše uvedených údajů Obchodem společnosti Ceneo Sp. z o.o. a se zpracováním předaných Osobních údajů Kupujícího Obchodem a společností Ceneo Sp. z o.o. pro potřeby vyplnění dotazníku týkajícího se hodnocení transakce uskutečněné v Obchodě. Zákazník vyjadřuje souhlas se zpracováním Osobních údajů za tímto účelem zaškrtnutím příslušného pole při registraci účtu nebo podávání objednávky.

VII. Služby třetích stran

V rámci Obchodu se mohou objevovat přesměrování na webové stránky služeb internetových plateb, splátkových systémů náležejících bankám, portálů shromažďujících uživatelské recenze, sociálních sítí a přidružených subjektů (a z těchto stránek). Než se rozhodnete předat své údaje třetím stranám, prosíme vás, abyste se pokaždé seznámili s obsahem zásad ochrany osobních údajů třetích stran, neboť za ně neneseme žádnou odpovědnost.

VIII. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše údaje mohou být předány do třetích zemí z důvodu:
1. činností prováděných na sociálních sítích a využívání zásuvných modulů a jiných nástrojů pocházejících z těchto sítí (mimo jiné Facebook, Twitter, Google+)
2. využívání analytických nástrojů a nástrojů sloužících k anonymizovanému sledování chování uživatelů, zejména takových jako Google Analytics.

IX. Údaje spojené s prohlížením obsahu Portálu

1. Správce shromažďuje informace spojené s prohlížením obsahu Obchodu Uživateli, jako je počet a zdroj návštěv daného Obchodu, doba návštěvy, prohlížený obsah, počet a druh otevíraných podstránek, použité odkazy nebo IP adresa počítače. Správce tyto informace nespojuje s Osobními údaji Uživatele a nevyužívá je k identifikaci Uživatele, pokud to není nezbytné pro řádné poskytování Služby.

2. Správce používá soubory cookie nebo podobné technologie. Tyto soubory umožňují Správci zejména lepší přizpůsobení webových stránek Obchodu individuálním zájmům a preferencím Uživatele. Ve většině webových prohlížečů lze soubory cookie smazat z pevného disku počítače, zablokovat všechny přijímané soubory cookie nebo nastavit upozornění před uložením takového souboru na disk. Chcete-li se o těchto funkcích dozvědět více, přečtěte si návod k obsluze nebo obrazovku nápovědy webového prohlížeče.

X. Analytika

1. Za účelem analýzy provozu v Obchodě a chování Uživatelů může Správce využívat nástroj Google Analytics poskytovaný společností Google Inc. se sídlem v Mountain View, CA 94043, USA. Údaje slouží výhradně ke statistickým a analytickým účelům a jsou anonymizovány, tzn. neumožňují identifikaci osoby navštěvující Obchod.

2. Každá osoba, která se rozhodne zablokovat sdílení údajů o své aktivitě na stránkách Obchodu s nástrojem Google Analytics, může nainstalovat speciální doplněk prohlížeče připravený společností Google Inc.: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

XI. Práva Uživatele

1. Uživatel má kdykoli právo požadovat od nás přístup ke svým Osobním údajům (informujeme vás, jaké vaše údaje používáme), jejich opravu, výmaz (právo být zapomenut) nebo omezení zpracování (můžete zvolit údaje, které budeme zpracovávat, nebo požadovat, abychom všechny vaše údaje vymazali), máte rovněž právo vznést námitku a právo na přenositelnost svých údajů k jinému subjektu.

2. Pokud zjistíte, že vaše Osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu se zákonem, můžete podat stížnost u dozorového orgánu (UODO na ul. Stawki 2 ve Varšavě).

3. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Aktualizace nastavení v oblasti ochrany Osobních údajů je možná po přihlášení na váš Zákaznický účet nebo po kontaktování pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO). Odvolání vašeho souhlasu s přijímáním newsletteru je možné kdykoli. Odvolání souhlasu se zpracováním je spojeno s odstraněním Zákaznického účtu, v důsledku čehož nenávratně ztratíte veškeré výhody, které vám zákaznický účet poskytuje: přístup k doručovacím adresám a historii objednávek. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vašich údajů před jeho provedením, tzn. do okamžiku odvolání souhlasu je zpracování vašich údajů Správcem zákonné.

4. V případě změny Osobních údajů by měl Uživatel dbát na aktualizaci Osobních údajů na personalizovaném Zákaznickém účtu v Obchodě, pokud takový vlastní.

5. Správce může odmítnout vymazat Osobní údaje, pokud Uživatel neuhradil veškeré závazky vůči Správci nebo porušil ustanovení obchodních podmínek Obchodu nebo jakékoli Služby či platných právních předpisů, a uchování Osobních údajů je nezbytné k objasnění těchto okolností a k určení odpovědnosti Uživatele.

XII. Profilování

Informujeme vás, že neprovádíme profilování zákazníků.

XIV. Kontakt

Za účelem zajištění bezpečnosti byl jmenován Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO), se kterým se můžete obrátit ve všech záležitostech týkajících se ochrany Osobních údajů. DPO je vám k dispozici na adrese: iod@prosat.pl a na telefonním čísle +48 695118804.

XV. Bezpečnost

Náš Obchod disponuje platným certifikátem SSL, což znamená, že vaše údaje jsou přenášeny v zašifrované podobě. Po obdržení vámi zaslaných informací využijeme velmi přísné postupy a bezpečnostní funkce, abychom zabránili neoprávněnému přístupu k těmto údajům. Uplatňujeme příslušná organizační a technická opatření umožňující zpracování v souladu s požadavky GDPR. Vybrané osoby a spolupracující subjekty mající přístup k Osobním údajům uzavřely příslušná pověření ke zpracování Osobních údajů, v nichž byly zavázány k zachování přísné důvěrnosti.

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto Zásady, proto vás prosíme, abyste Zásady čas od času zkontrolovali, aby jste byli stále informováni. Datum nabytí účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů: 23. května 2018